朱麗仙 | 多元成就非凡

    2018 年福布斯發布的“中國最杰出商界女性排行榜”,拜耳集團大中華區總裁朱麗仙女士第二次入選。2019 年第一季度財報,拜耳在中國市場表現強勁,處方藥業務銷售額實現了高達24% 的同比增長。我們在拜耳北京辦公室見到剛從德國歸來,馬上又要飛往上海的朱麗仙,回顧以往,她說,非常高興我能夠見證和參與中國在過去30 年中的開放發展,這是一種非凡的經歷……

    朱麗仙 | 多元成就非凡

    朱麗仙

    朱麗仙檔案:

    摩羯座,西澳大利亞大學法學(榮譽)學士學位、香港大學法學(優秀)碩士學位,曾是一名私人執業律師;1997 年加入拜耳集團,1998 年成為大中華區法律部負責人,2014 年9 月1 日升任總裁。開啟2016 年拜耳中國推出的G4A 之拜耳初創計劃·上海項目、2018 年與Impact Hub上海一起在中國推出的“社會影響力投資項目”,以及社會創業家行動計劃。

    成功有何秘訣?我認為,就是先要有自我意識。

    我在澳大利亞長大。由于錯過英國牛津和劍橋大學的申請期限,我告訴家里人:自己想去香港大學學習,順便了解一下我的中國根。

    身為海外的中國人,或者說是亞洲人,促使我思考“炎黃子孫”的內涵是什么,到底應該怎樣做好我自己?這也讓我變得更有自我意識。

    有些人會覺得你是企業高管就非常成功,所以,經常有年輕一輩或者其他人問我,如何才能成功,你的成功有何秘訣?我認為,秘訣就是先要有自我意識。了解自己到底是什么樣的人,然后,你就可以開始了解什么影響了或者正在持續地影響著自己,你喜歡什么,討厭什么,優勢在哪里,哪些地方仍有進步空間,以及背后的原因等等。

    對我而言,“成功”與否是非常主觀的判斷,這很大程度上取決于我們是否過著自己想要的生活。你到底想要實現什么,或者說,你到底想要如何“展現”自我。

    當然,在確定理想生活方式,或想要成為什么樣的人這樣的理想時,我們會考慮到社會觀念。畢竟我們都是社會的一份子。但社會觀念決定不了“成功”對你的意義。最終,生活還是你自己的,按照別人的想法過你自己的生活會很難,而且很難維持。相反,聽從自己的內心、選擇并不平坦的途徑,也可能獲得這樣的職位,也能取得成功。

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    朱麗仙

    成為橋梁確實很有價值,我的生活和事業都因此而受益。

    1992 年,香港機場還正在建設中。起初,我并沒有那么想讀中國法律,但漸漸地,我越來越想去學一些新東西,做一些不同的事情。

    我家人都是醫生,我母親、我父親、我的兄弟姐妹、我的祖父,都是醫生。我很小的時候,甚至以為世界上只有一種工作,那就是醫生。因為我認識的人全是醫生。

    而香港為我展開了新的一頁。我可以學習新東西,從新的角度了解自己,體驗一種全新的生活。可以說,那段學習經歷特別開心,讓我受益匪淺。

    然后,我又到了北京,在海淀區一所語言學院學習中文。 再后來,我第一次到上海。從那時起,我就目睹了中國以前所未有的規模、速度發展、增長。我覺得,這是一個不容錯過的機會。

    我一直想要找到自己的“歸屬”,但最后我意識到,我無需選擇,我具備的文化雙面性反而是一個很大的優勢。我可以成為文化和民族的橋梁。如今回首過去,我發現,成為橋梁確實很有價值,我的生活和事業都因此而受益。

    畢業后,起初我在一家大型律師事務所從事中國投資法業務,拜耳是我們的客戶。我經常會想客戶會按照我們提供的建議做什么,多少建議得到了落實,這些企業是如何規劃其項目和投資計劃的,它們接收到的法律建議是否有益?最后,我想要在拜耳嘗試擔任內部法律職位。

    但我沒想過從事什么具體的工作,也并不是特別注重目標。我沒想過要成為誰那樣的人,或者做到某個管理級別。我只是想要做自己感興趣、喜歡的工作或者項目,和我喜歡和尊重的人一起解決激動人心的問題。

    如今,我為拜耳效力了22年。最終,還是在一家從事醫藥健康的公司。我想,如果你尊重你的父母及他們的工作,他們的影響力也會兜兜轉轉在你身上發揮作用吧。

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    朱麗仙

    作為律師的經驗和所接受的培訓對于進入新角色也非常有幫助。

    最初,我沒打算在拜耳待很久,經常和上司說,再干一兩年之后要換個環境。但每當我想跳槽到新公司時,就會有另一個項目出現,給出一個讓我想留下來的機會。

    2011 年,拜耳提供了一次到泰國工作的機會,任職集團東南亞北亞國家負責人以及拜耳泰國有限公司執行董事。對我來說,那是一次與以往截然不同的經歷!當時,我還只是一名律師,主要經驗都與中國市場有關。拜耳愿意給我機會,讓我負責監督一個涵蓋五個國家大區的新地區業務。我對這些并不熟悉,而這個職位與我具備的法律等專業知識關系也不大,在我的舒適區、綜合能力和經驗范圍之外。拜耳卻相信,我有潛力、有能力勝任這個職位,而且愿意給我這次機會。

    雖然是全新的挑戰,但以往的學習和經歷依然起著積極的作用。作為律師的經驗和所接受的培訓對于準備進入這一新角色也非常有幫助。律師通常會被訓練在模糊不清、極其可變的情況中捋清事實,從大量的信息中識別出關鍵問題,快速評估情況,設計并實施可行的解決方案以實現既定目標;律師受到的另一項培訓還有學會清晰快速地了解商業目標,制定出能夠實現這些目標的解決方案,理解人們的行為和動機,清晰明確地溝通,有效和順利地管理沖突。這些技能對于擔任區域負責人,發現并抓住該地區所出現的機遇,識別并管理該地區所面臨的風險,支持這一地區的人才發展,促進這一地區內以及該地區與總部之間的順利合作都非常有幫助。

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    朱麗仙

    讓員工從公司高管身上,看到他們自己的未來很重要。

    Richard Branson 曾說過,“員工培養的再好,也可能會離開。但對他們足夠好,他們便不會想要離開。”我也認為,健康的企業文化能促進員工坦誠說出他們的理想抱負,包括工作之外的理想。如果我的團隊成員告訴我他們的理想,即使這些理想與公司無關,我也很高興。這能讓我了解到他們在公司的潛在提升空間。員工愿意告訴我他們的想法,我就可以幫助他們。另外,這也讓我們彼此信任,這點非常重要,而且,他們會知道我在傾聽他們的想法。他們提出的問題我可能無法全部解決,但至少我能夠了解他們的關注點。我注意到了某個問題,那么也會提出來,進而公開討論。

    我常會問員工的是:“怎么樣?你開心嗎?”而不是“你忙嗎?”我覺得,員工的快樂很重要,當然這包括工作與個人生活兩方面。這不僅有助于他們提高效率,而且有助于營造更好的工作環境。如果一個同事不開心,可能就會開始影響其他同事。我推崇讓員工管理自己的時間。比如,我會隨時(周末或者是深夜)發送電子郵件,我可能在出差或者在不同的時區,或者是因為我也喜歡工作到很晚吧。但會明確表態,我不期待你立即回復我的郵件,除非這是緊急事項。我覺得,上司要明確說明員工可以選擇不在不合理的時間工作,覺得累了就休息,或者在需要時可以照顧好家庭,這樣做更妥當,也更禮貌。

    我喜歡選擇本地人、中國人、亞洲人、女性、具備不同領導風格的人、不同觀點的人員來任職這樣的高管職位。在我們這樣的公司,讓員工從公司高管身上看到他們自己的未來很重要。這樣能讓他們感受到公司思想開明、言出必行、重視多元化,而且能給他們帶來希望,讓員工選擇類似的途徑實現自己的理想抱負。

    Q&A:

    從您的經歷看,教育作為巨大的賦能因素,能夠讓您找到并理解很多信息,批判性地思考,做出自己的決定,不斷學習新知識。那么,家庭教育對于你最重要的影響是什么呢?

    朱麗仙:我父親曾說過,認清自己,追求卓越并終身學習,不論做什么都要真心地去做好它,要開放投入,尊重他人、善良,這樣才能成功。我覺得善良是一種被低估的品質,有時候我認為人們會覺得,善良是一種懦弱的表現。事實上,在我看來,善良比刻薄傲慢需要更多的力量和自信。“友善”的意思是要有尊重(respect)和悲憫(compassion) 之心,不僅僅是“待人親切(nice)”,還有誠實(honest) 和同理心(empathetic)。2012 年,我的父親去世了。他和我們腦海中的優秀醫生形象一樣:睿智、和藹、悲憫、醫術高明,他的父母也非常愛他。 他對中國、中國歷史、中國藝術、中國文化和中國傳統非常感興趣。他非常支持我!所以,當我被任命為拜耳大中華區總裁這一職位時,我接受了。我想他也一定會感到很高興和自豪。

    你是如何解讀女性領導力的?

    朱麗仙:我們總是先入為主地認為,女性是“感性的”,男性則被認為是“理性的”,而“感性”被貼上不好的標簽。但這些都是“人”的品質,不一定有男女之別。我個人認為,“感性”并不總是等同于“不理智”。富有情感是好事,她們是真實的思想反映。有些時候,如果我們無法在決定某事或管理情況時考慮到情感,反而會做出片面的甚至可能是不理智的決定。我也相信,女性沒有獲得足夠的機會來展示她們的優勢和品質。社會上的一些標準是以男性世界觀來建立或者為條件的,社會傾向于按照對于男性更有利,或者按照男性世界觀建立的某些標準和規范來衡量女性。這使得女性會更難參與并從她們本可以做、正在做的事情中得到認可,并且更難獲得機會。通常,對于女性和男性類似行為的表現,人們會有截然不同的解讀。比如:我最近看了一部動畫片,兩個人在編寫字典的同時聊天,其中一個人問到“‘aggressive’ 和‘assertive’的區別是什么?”,另一個人答道“這和性別有關。”我覺得這是一部非常有趣的動畫片,在幽默中往往飽含真理。

    最后,說說平時的健康習慣都有哪些?

    朱麗仙:我不喝能量飲料,也不喝軟飲,喝咖啡、水和酒。喝水時,我有時會加拜維佳(Berocca)或力度伸(Redoxon)這類維生素泡騰片。另外,我不吃早餐,除非有早餐會。我餓了,就會去吃,沒有固定的吃飯時間。我覺得,身體能很清楚地告訴我們它需要什么,問題是我們是否會傾聽身體發出的信號。最近,我看書發現輕斷食,也有利于身體健康。我讀《中國自我保健藍皮書》時覺得它很有用。我認為,除了身體健康、鍛煉、正確飲食等基本保健方法外,我們還需要保證充分睡眠和休息、管理壓力,保持心理健康。