作者：Margaret Loftus 翻譯/戴舒華
導語：如何成為世界上最聰明的旅行家？我們為你提供的預訂酒店的各種竅門和點子，避免讓你的美夢變噩夢！
避開陷阱
以下這些陷阱可能會讓美夢變噩夢：
詐騙 如果你在網上找到一家出租公寓，而房東或管理人堅持要你電郵房費，一定要拒絕——這間房子可能并不存在，或者真正的房東成了網絡欺詐的受害者。一定要使用安全的網上預訂系統，從而保護你的個人隱私，使用信用卡，或者通過電話預訂。
誤導 不管是由銷售專家執筆，或是私人宣傳，物業介紹總是使用夸張的語言，照片也可以經過修飾或使用廣角鏡頭，從而造成誤導。預訂前，多參考獨立評論。當預訂小型旅館時，直接和房東、管理人對話是個聰明的作法，你也有權要求從前任顧客那里獲得意見。
隱藏費用 房價也許沒有算稅費和其他費用。你不可能繞過稅收、必要的小費或度假村費用。不過，要小心“隱藏費用”，比如電話費、網絡費、安保費和報紙遞送服務費等。有些地方還會收取清潔費、損失險和押金。
積極反應
當意想不到的壞事發生時，時機與處理問題的態度就變得至關重要：
說出來 不管是因為房間不像廣告中說的那么好，還是住宿約定和預訂時不同了，你都應該及時將自己的不滿對房東或酒店經理說出來。實時反饋問題永遠是最好的解決方式，因為這樣你給雙方留了處理問題的多個方式。可以盡快解決問題，或是從你的房費里減免一部分費用，最不濟，你還可以換地方。
寫下來 預訂單是你的好朋友。遇到特別糟糕的情況時，提前看清自己預訂時的權益條款，有助于解決問題和更好地爭取權益。
懂法律 這并不意味著你得是名律師，只需要簡單了解一下當地的法律規定。即使身處異鄉，身邊圍觀的人都偏向于房東，簡單援引一下法律條款也有助于對方重視你的問題。
好好談 客觀、善意地提出問題，特別是在公寓租賃的案例中。別忘記你暫住之地是別人的家，所以你的抱怨和不滿很容易被認為是對主人的不滿。
環保之風
根據到到網統計，約71% 的游客在預訂時會考慮環境問題，于是酒店也開始從方方面面推動環保工程：
連鎖酒店 萬豪酒店、漢普頓客棧和加入全球肥皂計劃的其他酒店將客人沒有使用的肥皂進行重新消毒，分送給全世界的貧窮社區。華盛頓特區的數十家酒店， 包括Hay-Adams，Kimpton和Fairmont，將舊家具、床墊、制服和毛巾捐贈給當地基金會“流浪者的鑰匙”，幫助有需要的家庭營建自己的房子。
獨立意識 在多倫多旅行者旅館，有些烤面包機的用電量比這棟三層小樓的所有電燈用電量還要多，這讓人們開始關注浪費掉的熱能。在加州特維爾鎮，當感應器發現客人離開房間時，巴德索諾酒店會采用自動調溫器，并由電腦控制百葉窗。在拉斯維加斯，獲得能源與環境設計先鋒銀獎的Palazzo 酒店，草皮取代了草地，屋頂太陽能系統負責加熱游泳池里的水。
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