王天馳
采訪當天的王天馳穿著一身低調的黑色,平時在短視頻平臺中緊跟熱點又自信的表達,他很容易給人留下了解奢侈品與潮流文化,并力求將其傳達給更多人的印象。
英國哲學家大衛 ·休謨將奢侈品定義為“極大地改進了感官滿足的東西”。王天馳的觀點與此不謀而合,他認為奢侈品的魅力是,“普通人如果用上一個達到自己期待生活的奢侈品,能提升生活品質,畢竟奢侈品的設計是經典、先鋒又潮流的?!?/p>
但毫無疑問,“痛點”就是“貴”。而二手奢侈品行業里的獨角獸“優奢易拍”正是為解決這一點而生。
商業世界里的王天馳和他外表看上去完全不同,他理性、平和,既正視風險也接納挑戰,就像他所經營的企業一樣,作為一家互聯網交易平臺,優奢易拍雖然沒有像其他平臺一樣進行大規模的融資,卻能始終穩定發展,并實現了持續盈利。
從最早創業做時裝到二手奢侈品,王天馳一步步開拓著自己的商業疆土,優奢易拍開創了個人直賣的輕資產流量模式,榮膺“2022新經濟獨角獸企業 150強”,王天馳本人也榮獲了 2022年度閑置奢侈品創新領軍人物。
他如此詮釋自己所從事的二手奢侈品行業的意義,“有一天咱們的中產也能像國外一樣,都能買得起 LV,我做的就是讓大家最省錢最方便地買,越來越時髦,哪天不想背了賣掉也不虧錢?!?/p>
探尋王天馳的創業之路,這其中有他對風口的準確判斷,更有他性格里的求真、務實、思辨的加持。
王天馳
抓住“風口”
王天馳一開始對二手奢侈品的體驗來自生活,2014年去日本東京旅游,他逛了眾多日本的二手奢侈品中古店,敏銳地發現了這個新風口。
作為 80后他出生和成長于北京,大學學的室內設計,再嘗試了一段時間后認為設計師的職業并不適合自己。父親建議他出國讀書。王天馳做了一番思考,跟父親商量,“你給我點啟動資金,如果在北京掙不到錢我就去國外。”
就這樣 2008年,拿著家里給的少量啟動資金,王天馳和朋友開始創業,做定制時裝,就此進入了相關行業。為后來轉入奢侈品行業,創辦優奢易拍墊定了基礎。
經過創業初期的艱難階段,一年內他實現了盈利。這為后來從事二奢行業帶來的最大幫助是,提供了一個鏈接?!白龇b我也喜歡做時髦的衣服,后來就跨界賣一些全新奢侈品。”也是他的商業啟蒙。
王天馳希望能把事業做得更大。
2014年的日本旅游經歷給他打開了一個新世界。當時北京街頭拎奢侈品手袋的人多了起來,但沒人買二手的,而東京新宿滿大街都是二手奢侈品中古店,里面款式眾多,保養得當,價格也非常誘人。同時他查資料發現香港二奢行業已興起,奢侈品交易平臺米蘭站占據了香港二手包 85%的市場份額,2011年在港交所成功上市。
王天馳敏銳地發現了一個“風口”,二手奢侈品一定是未來的新趨勢,而且市場很大,前景誘人。
2017年,他創立了“優奢易拍”。隨后中國二奢市場萌芽,并迎來高速發展。受日本中古文化影響,二手奢侈品逐漸被中國消費者所接受。國內二奢電商平臺紛紛成立,二奢行業發展越發明朗。
王天馳瞄準了當時消費者的最大痛點,奢侈品鑒定業務。一開始消費者對網購二奢最關心會不會買到假貨,線上平臺勢必帶動產業鏈核心 —鑒定業務,而當時國內的鑒定機構幾乎是空白。
作為開創者,王天馳要占據行業的先發優勢和行業紅利。他找來了國內資深的幾位鑒定師,組建了鑒定培訓團隊,從奢侈品牌到行業知識,再講腕表服飾,到最后細節鑒定,甚至如何開店、經營,從零到一培養了一大批專業鑒定人才。
之后優奢易拍全面轉型線上,優奢易拍 APP上線,開創了國內奢侈品在線鑒定的先河,用戶通過 app上傳實物細節,五分鐘就可以收到鑒定報告。“我印象特別深刻的是 APP上線后,當時鑒定用戶的復購率就高達 90%以上,應證了之前的預判?!?/p>
王天馳
獨創模式
如今深耕二奢行業,王天馳卻說奢侈品對他已經沒有太大吸引力,“我希望提供服務給大家,讓更多的人用便宜的價格買到合適的奢侈品?!?/p>
為用戶提供服務,對他來說是解決一個個痛點的過程,也是思考公司商業模式的過程。
回顧創業之路,從 2017年至今他說沒有驚心動魄,“我們公司經營一直比較穩,我個人性格比較保守,做生意要量力而行。當機遇和趨勢來臨的時候,就應該努力打拼,環境變化了,就要調整策略和心態。 ”
這是王天馳的經營理念。
但考驗是實實在在的。2017年轉型互聯網企業、2020年全面發力個人直賣交易業務,是兩次重大考驗和轉折。
2017年轉型互聯網做 APP,優奢易拍面臨著質疑,“你們公司不具有互聯網基因,生意人怎么能搞互聯網呢?”王天馳的態度是,“不會我可以學”。他找來幾名核心技術人員開發 APP,王天馳等于從零學習成半個 IT人員。他的設想是,“上線三個月用戶喜歡,能為大家解決問題我們就繼續做?!苯Y果,上線第一個月,用戶反饋就都非常好。
2020年,在公司一直沒融資的情況下,怎么低成本搞互聯網平臺,經營好品牌,跟行業內的重資產公司競爭,王天馳開始思考下一步的發展。
其實二奢行業真正的痛點是商業模式。“二奢行業有幾種模式,一是從歐美引進的寄賣模式,還有日本的開店買賣模式,但中國人思維方式不一樣的,西方人喜歡給小費,國內沒這個習慣,歐美人 30%的寄賣費在國內不太行得通。當下中國互聯網更普及,年輕人都會用小紅書、抖音、閑魚、微信,打造一個適合咱們中國用戶本土獨創的模式出來,這就是我們公司在做的事情。”
優奢易拍開始逐步轉型,一是推出價格查詢系統,用大數據告訴用戶實時交易行情,低買高賣。二是堅持不賣貨,從根上與買、賣用戶利益綁定在一起,公司只提供平臺,推出個人直賣模式?!半S著電商平臺逐步完善、規?;?,鑒定成為每個平臺的標配,這時候我們憑借鑒定的專業性、品牌影響力逐步將重心轉向交易業務,可以讓用戶對我們平臺的貨源更放心。 ”
轉型個人直賣模式也意味著錯失了直播帶貨的風口。直播帶貨火熱的大背景下,二奢公司紛紛入局,有人認為優奢易拍有問題,內部也有動搖,“我們是不是走錯路了?”
王天馳很冷靜,用戶真的需要看我們直播嗎?“第一,我們不賣貨,直播不是最終售賣的方式,只是展示。第二它會加重成本,直播需要成本,而且你三分鐘只能講一個包,雖然對品牌宣傳或流量有幫助,但對消費者來說卻會推高成本 10%或 20%。 ”
他堅定走個人直賣模式。
2022年的疫情對二奢行業的沖擊除了市場的萎縮,還帶來價格的巨大波動。以勞力士綠金迪為例在2019年入手價格是 20萬,2021年因為歐美出貨少,資本趁機推高了價格,這款表被炒到 120萬。但今年形勢急轉直下,又跌到了 60萬。王天馳認為它最終還會回歸到最開始的入手價上下,因為“它只是一塊表,不是古董,也不是高科技,一定會回歸本來的價值。 ”
在價格下跌的過程中,高位收貨的商家損失嚴重。因為不賣貨、沒有貨在手的優奢易拍逃過了這次“劫難”,“否則公司資產可能得縮水 30-40%?!薄拔覀兊纳莩奁穫€人直賣模式不買斷、不壓貨,甚至無倉儲、上架等中間商成本,降低了企業重資產投入和風險,從長遠看也滿足了用戶對于價格透明、低成本高收益 的基本訴求?!?/p>
最終,在全行業高壁壘、重資產模式林立的情況下,優奢易拍以低成本、輕資產的運營模式,降低用戶買賣成本,縮短交易周期、提高個人交易效率等,走出了一條截然相反的差異化路線。
就此,它榮膺“2022新經濟獨角獸企業 150強 ”,王天馳本人也榮獲了2022年度閑置奢侈品創新領軍人物。
王天馳
不做賭徒
在他看來,經濟下行等諸多不穩定因素刺激下,二奢行業受到了一定程度的波及,包括用戶消費能力及意愿降低、對價格越來越敏感,以及迫切變現等,整體上對企業服務要求也越來越高。
他熱愛自己的工作,對他來說工作和生活不分彼此。同時工作也是他思考的一部分。王天馳覺得工作就是一個真實游戲,很殘酷,不能失敗,格外要小心謹慎,但正因為如此,又非常刺激。
盡管優奢易拍目前尚未踏入融資進程,這也帶來了一些優勢,“第一沒有資本壓力,完全按照公司既定的戰略去做。第二不需要重資產投入,只要盈利大家就能生存下來。資產做得很輕,能給消費者提供更優質的服務?!?/p>
王天馳在商業上保守且務實。
“我希望能做一直活著的人,有多少能力做多少事,沒能力不要硬挺著,也不想賭。也許你能賭贏 10次,但只要你輸了1次,那 10次全沒有了。 ”
他還是活躍的短視頻創作者,用一切方式為公司引流。他的短視頻緊跟潮流,“我們也跟著市場需求變,用戶愛聽什么,我們就講一些相關的知識。”他說一開始面對鏡頭會緊張“還得再練,腳本也得不斷打磨,還需要學好多專業知識,否則講錯了人家覺得你不夠嚴謹?!?/p>
越過事業的范疇,王天馳平時比較愛讀書?!拔液苜澩痪湓挘撼悄愀淖兞私煌娜嘶蛘唛喿x的書,否則你的五年之后和現在完全一樣。所以要想改變自己,就多去接觸不同的人、多讀書,才能給人持續進階的動力。”此外他喜歡時尚穿搭,認為奢侈品本身并不神秘,中古也好,二奢也罷,歸根結底首先要在市場中流通起來,更重要的是要讓普通人能夠用相對更低廉的價格,淘到喜歡的奢侈品。從本身交易結構來看,這更是一樁買賣“雙贏”的生意?!岸菰缫蜒葑兂蔀橐环N新的社交貨幣和時尚生活方式。 ”
王天馳
Q&A:
用三個詞來形容一下商業世界里的自己。
王天馳:求真、務實,思辨。商業世界凡事看真實一面,虛的不成就是不成。務實,凡是以實際行動為第一,有這個能力就是這個能力,沒有就是沒有。思辨,老得變,不變就完了。
你最重要的人生態度是什么?
王天馳:放平心態,尤其當下這個環境下,把心態放平,冷靜下來,隨著整個形勢往前走。
你的商業經營理念是什么?
王天馳:堅持站在消費者角度考慮,以個人直賣模式切入,通過低價、優質的服務吸引更多精準用戶。
你希望對行業有哪些改變?
王天馳:打破買賣雙方信息差,助推二手奢侈品交易體系透明化,讓買賣雙方在更透明、合適的價位進行交易。
你理想的生活是什么樣子?
王天馳:每天悠閑一點,沒那么多煩心事,把喜歡的工作每天順心做下去就可以了。
監制:佟宇 / 采訪 & 撰文:細補 / 編輯:李祺 / 攝影:蘇宇 / 妝發:李文浩 / 服裝助理:Coka、Vcky / 助理編輯:褚梓淇